Возврат и обмен

Общие условия

Билет должен использоваться в порядке следования маршрута. При неявке на один из рейсов перевозчик имеет право аннулировать все последующие рейсы.

Для того, чтобы ваш запрос был корректно и вовремя обработан, при формировании запроса в Личном кабинете необходимо заполнить все предлагаемые поля правильно. ООО «ВАТАН ГРУП» не несёт ответственности за увеличение времени обработки заявки или невозможность её обработки по причине неверно указанных данных в запросе.

Все письма обрабатываются в порядке очереди. Приоритет отдаётся заявкам с ближайшими датами и ближайшим временем отправления.

Запрос можно оформить на странице заказа.